Efter tilmeldingen

Hvad sker der efter skiftet til TrygEnergi?

Sådan foregår processen — lige fra tilmeldingen til at du officielt er kunde.

Efter skiftet til TrygEnergi

Vi kæmper for et mere gennemsigtigt elmarked

Hvad sker der, når du har skiftet til TrygEnergi? Vi har samlet praktisk viden om de forskellige steps, lige fra tilmeldingen til at du officielt er kunde.

Som kunde hos TrygEnergi vælger du selv mellem TrygEnergi Enkel og TrygEnergi Flex — begge med et fast, lavt abonnement, ingen skjulte gebyrer og ingen bindingsperiode. Derudover går 5 % af vores overskud til velgørende formål og foreninger i Danmark.

Gennemsigtigt elmarked
1

Tilmelding

Du modtager velkomst-mail.

2

Overførsel

Vi ordner alt det praktiske.

3

Første regning

Aconto, herefter præcis faktura.

4

Måledata

Automatisk fra netselskabet.

Tilmelding

Du udfylder vores korte formular med navn, adresse osv., og med det samme modtager du en velkomstmail med alle detaljer.

Overførsel af data fra nuværende selskab

  • Vi afmelder dig hos din tidligere elleverandør.
  • Energinet, som er statsejet, sender automatisk dine måledata til os. Vi modtager også dit forventede forbrug fra Energinet.

Du oplever ingen afbrydelse af strømmen under skiftet. Strømmen er den samme og bliver leveret på præcis samme måde som før.

Din første regning

  • Den første regning er aconto og dækker din første måneds forbrug, beregnet ud fra dit tidligere forbrug.
  • Den første præcise faktura dannes cirka den 15. i måneden efter acontobetalingen.
  • Du kan selv vælge at få fakturaen automatisk tilsendt på mail via Mine Data på selvbetjeningen.

De efterfølgende regninger

Efter din første acontobetaling får TrygEnergi besked om dit reelle forbrug. Har du betalt for lidt, bliver det manglende beløb lagt på din næste regning. Har du betalt for meget, bliver din næste regning reduceret med det tilsvarende beløb.

Alt dette sker helt automatisk, og du kan følge med på din regning eller via selvbetjeningen.

Du er nu kunde hos TrygEnergi

  • Du har præcis den samme strøm og elmåler, når du skifter – intet ændrer sig.
  • Du kan altid ændre din betalingsmetode, og vores kundeservice hjælper dig gerne.

Skriv til os

Kontakt os her og vi vender tilbage hurtigst muligt

Er der noget i processen, du er i tvivl om? Så skriv eller ring — vi hjælper gerne.

Foretrækker du at ringe direkte, er du velkommen til at kontakte os på 86 86 86 26 alle hverdage mellem 10:00-14:00, eller skrive til kontakt@trygenergi.dk.

Vi vender tilbage hurtigst muligt — normalt samme hverdag.

Se mere fra TrygEnergi

Vores elpriser

Vores elpriser

Hos TrygEnergi får du spottillæg helt ned til 0 øre/kWh og abonnement fra 39 kr./md. Du vælger selv den af vores to elaftaler, der passer til dit forbrug — uden skjulte gebyrer og uden bindingsperiode.

Læs mere

Skift elselskab

Skift elselskab

Når du vælger at skifte elselskab til TrygEnergi, får du en elaftale med fokus på gennemsigtighed og tryghed.

Læs mere

Se elpriserne time for time

Se elpriserne time for time

Med vores graf får du overblik over hvornår du har billig strøm. Det giver dig mulighed for at planlægge dit forbrug og spare penge.

Se mere

TrygEnergi støtter lokalt

TrygEnergi støtter lokalt

Hos TrygEnergi tror vi på, at energi skal skabe mere end bare strøm i stikkontakten. Derfor donerer vi 5 % af vores overskud til velgørenhed – med fokus på at støtte lokalt.

Se mere

Tips til at spare på strømmen

Tips til at spare på strømmen

Én ting er en lav el-pris, den klarer vi ...men hvad kan du ellers gøre, for at spare på dine strøm udgifter? Selv små apparater kan gøre større indhug i elregningen.

Se mere

El til sommerhus

El til sommerhus

Sommerhuset bruger typisk lidt strøm, og så er det abonnementet der afgør prisen. Se hvilken af de to aftaler der passer — og saml gerne sommerhus og helårsbolig ét sted.

Læs mere

Sælg din solcellestrøm

Sælg din solcellestrøm

Har du solceller på taget, køber vi den strøm du ikke selv bruger. Månedlig afregning, 15 kr./md. i abonnement og ingen binding — se hvordan en produktionsaftale fungerer.

Læs mere

Kundeservice

Kundeservice

Har du spørgsmål til din elregning, betaling eller tilmelding? Kontakt vores kundeservice på telefon 86 86 86 26 eller udfyld vores kontaktformular.

Se mere

Elaftaler til erhverv

Elaftaler til erhverv

Hos TrygEnergi tilbyder vi fleksible elaftaler til virksomheder, der ønsker gennemsigtige elpriser og en enkel løsning til deres strømforbrug.

Læs mere